Mọi thương hiệu đều mong muốn giữ chân khách hàng của mình quay trở lại. Xây dựng thương hiệu là giải pháp giúp nhãn hàng xây dựng thiện cảm và lòng trung thành của khách hàng, vì vậy hãy luôn đảm bảo rằng thương hiệu của bạn hiện diện mạnh mẽ trong tâm trí của họ.

01

Đơn giản nhưng đáng nhớ

Sự tối giản là giá trị cốt lõi của Ziva khi tạo dựng một thương hiệu. Chúng tôi tin rằng hầu như sự đơn giản luôn tốt nhất. Bởi khi chú trọng vào nó, sản phẩm mà bạn sáng tạo ra trở nên dễ nhận biết hơn, dễ sử dụng hơn (nếu cần), dễ phát triển hơn (nếu cần) và hoàn toàn dễ xây dựng hơn. Nói một cách dễ hiểu: sự đơn giản khiến mọi thứ trở nên dễ dàng.

02

Nhất quán

Hãy hiểu những gì bạn đại diện và không đi chệch khỏi nó. 'Hình ảnh' thương hiệu của khách sạn cần được phản ánh trong mọi yếu tố liên quan đến doanh nghiệp. Hiển nhiên, hình ảnh thương hiệu bao gồm tên, logo, kiểu chữ, văn phòng phẩm và menu. Nhưng hơn cả thế, nó bao gồm cả âm nhạc, giọng nói thương hiệu, văn phong, các sự kiện tiếp thị, bất kỳ phương tiện truyền thông xã hội hoặc thông tin nào mà bạn đưa ra. Mỗi trong số này đều gửi đi một thông điệp. Liệu thông điệp đó nói rằng bạn là người điều hành bình thường hay là một nhà quản lý xuất sắc?

03

Sử dụng mạng xã hội

Sử dụng mạng xã hội là một cách giúp thương hiệu trở nên thú vị hơn. Bên cạnh website, mạng xã hội là cách tốt nhất để giới thiệu doanh nghiệp và tạo ra sức hấp dẫn trong thị trường du lịch toàn cầu. Bí quyết là hãy tận dụng sự hài lòng của khách hàng để quảng bá miễn phí cho khách sạn của bạn. Khách du lịch thường có xu hướng chụp ảnh và chia sẻ những trải nghiệm nghỉ dưỡng trên mạng xã hội. Đây là điểm chạm để thương hiệu tiếp cận đến bạn bè của họ một cách tự nhiên và thu hút sự quan tâm trực tiếp từ các khách hàng mục tiêu.