Nhu cầu nghỉ dưỡng tăng mạnh

Một trong những ảnh hưởng ngay lập tức và rõ ràng của lễ hội đối với ngành khách sạn là tăng cường nhu cầu lưu trú. Khi gần đến những ngày lễ, mọi người thường có nhu cầu nghỉ dưỡng và có xu hướng hội tụ tại các địa điểm du lịch nổi tiếng. Điều này giúp tăng lượng khách đặt phòng cho các khách sạn địa phương, thường xuyên xảy ra tình trạng hết phòng. Đây là cơ hội tiềm năng gia tăng lợi nhuận cho các khách sạn có các chiến lược kinh doanh phù hợp. Các nhà quản lý khách sạn có thể điều chỉnh giá cả để tối ưu hóa doanh thu trong mùa lễ hội. 

Nguồn doanh thu đa dạng

Các dịp lễ không chỉ mang lại sự gia tăng về lượng khách lưu trú mà còn giúp đa dạng hóa nguồn thu nhập cho các khách sạn. Nhận ra những nhu cầu khác nhau của các du khách đón lễ, các nhà quản lý thường áp dụng các gói dịch vụ và khuyến mãi đặc biệt để cải thiện trải nghiệm toàn diện, bao gồm các chương trình mùa lễ, phục vụ phòng và tiện nghi đặc biệt khác. Một số khách sạn áp dụng chương trình giảm giá với đơn đặt phòng sớm cùng các tiện ích bổ sung có trả phí như set quà mùa lễ, dịch vụ tổ chức tiệc và các buổi trình diễn độc đáo… Bằng cách đa dạng hóa các dịch vụ, các khách sạn có thể phục vụ lượng khách lớn và tận dụng các nguồn thu nhập khác nhau, tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh trong thời kỳ lễ hội.

Dịch vụ đặc biệt cho du khách

Để đáp ứng nhu cầu và sở thích của những du khách đón lễ, các khách sạn thường giới thiệu các dịch vụ chuyên biệt trong mùa lễ hội, chẳng hạn như phương tiện di chuyển riêng, trải nghiệm địa phương độc đáo và các tiện nghi khác. Ví dụ như Khách sạn JW Marriott Việt Nam cung cấp cho khách hàng một thực đơn được thiết kế đặc biệt cho mùa lễ Giáng Sinh với các mỹ vị cao cấp tại nhà hàng French Grill để thu hút và thuyết phục khách hàng lựa chọn họ làm điểm đến cho dịp lễ. Tại Khách sạn Daewoo, trong bữa ăn khách hàng được đón xem một màn trình diễn đặc biệt với sự xuất hiện của Santa Claus hứa hẹn một trải nghiệm đáng nhớ. Ngoài ra, một khách sạn tích cực quảng bá và tích hợp hương vị địa phương vào các ưu đãi của mình để lại ấn tượng lâu dài cho khách hàng, từ đó củng cố sự trung thành của khách hàng và tạo hiệu ứng truyền miệng với các đề xuất tích cực.

Mở rộng mạng lưới và hợp tác

Dịp lễ hội tạo cơ hội cho các khách sạn mở rộng mạng lưới liên kết và hợp tác chiến lược. Việc hợp tác với ban tổ chức sự kiện, doanh nghiệp địa phương và các nhà tài trợ có thể đem lại những thỏa thuận có lợi cho cả hai bên. Khách sạn có thể cung cấp các gói dịch vụ đặc biệt hoặc giảm giá phối hợp với đối tác, lan toả hình ảnh thương hiệu và thu hút lượng khán giả lớn hơn. Cơ hội kết nối trong suốt dịp lễ không chỉ giới hạn trong lượng khách đón lễ, mà còn mở rộng ra các đối tác trong ngành, tạo nền tảng sự hợp tác và sự phát triển kinh doanh trong tương lai.

Nâng tầm vị thế doanh nghiệp

Thay đổi phù hợp theo dịp lễ và cung cấp các dịch vụ chất lượng giúp đóng góp tích cực cho danh tiếng của khách sạn. Không chỉ tỉ lệ những du khách đón lễ có thể chuyển đổi thành nguồn doanh số tăng cho khách sạn mà uy tín và danh tiếng được được xây dựng tích cực trong mùa lễ giúp khách sạn đứng trở thành điểm đến ưu tiên hàng đầu và thu hút khách hàng trung thành tìm kiếm những trải nghiệm đáng nhớ.

Tóm lại, dịp lễ hội có ảnh hưởng đáng kể đến ngành du lịch và lưu trú, đặc biệt là đối với các khách sạn. Hơn nữa, chúng không chỉ là những dịp vui chơi giải trí cho khách hàng mà còn đóng vai trò phát triển kinh tế, phát triển các doanh nghiệp trong lĩnh vực này. Đối với khách sạn, việc nắm bắt hiệu ứng mùa lễ bằng cách điều chỉnh dịch vụ và ưu đãi có thể dẫn đến tăng thu nhập, tăng tỷ lệ đặt phòng và kinh doanh hiệu quả trong ngành. Với xu hướng ngày càng tăng của nhu cầu nghỉ lễ, những khách sạn có khả năng thích ứng tốt và sáng tạo đang có cơ hội tạo lợi ích lâu dài từ thị trường.